全程就诊指南
1 挂号细分
| 号别与区别 | 设皮肤科普通门诊、皮肤科专家门诊（副主任医师及以上医师组成，现有主任医师／教授 8 名、副主任医师／副教授 13 名，设 9 个独立诊察室、一人一诊室）、名医诊室、多亚专科门诊，以及专病门诊（痤疮专病、白癜风专病、瘢痕专病、银屑病专病、儿童皮肤病、老年皮肤病、毛发专病、美容中医、荨麻疹、真菌/感染性皮肤病、慢性创面）、性病/外阴部位皮肤病门诊、皮肤外科门诊、美容皮肤科与美容外科门诊、疼痛门诊。主要区别：①普通门诊适合常见皮肤病（湿疹、荨麻疹、手足癣、带状疱疹、痤疮初诊等）与复诊开药，号源较充足；②专家门诊适合疑难重症皮肤病、诊断不明、多次治疗效果不佳或需系统用药与生物制剂评估者；③专病门诊按病种细分，针对性强，慢性病（银屑病、白癜风、痤疮）与疑难病建议直接挂对应专病门诊；④性病门诊严格保护患者隐私，实行实名与一对一诊疗；⑤美容皮肤科／美容外科属医疗美容范畴，多数项目属自费，需先经医师评估适应证。具体号别设置与挂号费以医院公示为准。 |
|---|---|
| 预约渠道 | ① 微信预约（首选）：关注「江西省皮肤病专科医院」微信公众号进行预约挂号，或使用医院微信小程序；② 支付宝预约：通过支付宝渠道预约；③ 电话预约：拨打 0791-85209877（8:00—17:00），或 0791-85214720（咨询电话，工作时间）；④ 现场预约：在门诊一楼大厅预约处（护士导诊台）进行现场预约，可预约两周内号源；⑤ 诊间预约：就诊时由医生在诊室直接预约复诊，可预约两周内号源。医院官网挂号通道全天 24 小时开放。 |
| 放号与预约限制 | 医院门诊实行无节假日工作模式（周末及节假日照常开诊）：城南院区门诊时间 8:00—17:30；迎宾门诊部 7:45（夏季 8:00）—12:00、14:00—17:00；环湖路门诊部 8:30—17:00。严格执行实名就诊制度，就诊前须使用患者本人身份证、医保卡、电子医保凭证或港澳通行证等有效证件建档挂号，就诊人与挂号身份信息不符时医师有权拒绝接诊。实行分时段预约：允许预约时间段前半小时开始签到，预约成功并支付后无需现场取号，凭手机就诊二维码直接到候诊区扫码签到；未按预约时间签到者超时后将被排列在当前签到时间段的最后一位，具体就诊时间以医生现场叫号为准。医院官方未公示统一放号时点，请以微信公众号实时显示的可约日期为准。 |
| 抢号技巧 | ① 耿承芳、陶小华、王小兵、徐标、胡凤鸣、艾勇、李光、罗保香等专家号紧张，建议提前两周通过微信公众号按可约日期尽早预约，并优先选择开诊首日的前半段时段；② 慢性病（银屑病、白癜风、痤疮、特应性皮炎）建议直接挂对应专病门诊并按疗程连续预约，避免反复换医生导致方案不连贯；③ 需要皮肤病理确诊或疑难会诊者，可先挂皮肤科普通门诊或专家门诊完成必要检查（皮肤镜、伍德灯、病理活检等），再由医师安排复诊或多学科会诊，避免一上来就抢专家号导致资料不全；④ 需手术者（皮肤肿瘤切除、Mohs 手术、毛发移植）请先挂皮肤外科门诊评估并安排手术时间；⑤ 医疗美容项目（激光、光子嫩肤、水光、肉毒素除皱等）建议先挂美容皮肤科门诊评估皮肤类型与禁忌证，再预约治疗；⑥ 前往环湖路门诊部挂号的专家号源相对城东患者较便利，老城区居民可优先考虑；⑦ 未按预约时间签到者会被排到最后，请务必按预约时段提前到达签到。 |
| 初诊建档 | 首次就诊请携带患者本人身份证、医保卡（或医保电子凭证）到窗口或自助机建档挂号（实名制）。请尽量带齐：①既往皮肤科病历、门诊病历本与外院检查报告；②皮损部位的照片或直接暴露皮损（勿用化妆品遮盖、勿自行外涂药膏，以免影响观察）；③用过与正在用的外用药、口服药名称与用法（含激素、免疫抑制剂、维 A 酸类、生物制剂），以及有无药物过敏史；④近期化验与检查报告（血常规、肝肾功能、血糖血脂、自身抗体、真菌镜检、病理报告、皮肤镜或伍德灯记录）；⑤女性患者如处于妊娠或哺乳期、备孕期，请主动告知；⑥如为慢性病（银屑病、白癜风、痤疮、慢性荨麻疹）长期随访，请携带既往方案与疗效记录，便于评估调整。 |
| 退号 | 退号流程：线上预约的患者，未签到前均可通过手机操作退号，截止时间为就诊当日，过时不退；预约成功后如无法前来就诊，请在就诊当日前取消预约；如就诊当日未取消预约且未就诊，将被纳入预约管理并影响后续预约。预约成功后如遇医生停诊，医院会通过公众号推送停诊信息，请及时关注查收。现场挂号当日的退费与换号请到挂号窗口办理。 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
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| 城南院区（总院） | 医院总部与主要医疗服务院区，2025 年 7 月底启用，门诊开诊时间 8:00—17:30。设独立的皮肤科专家门诊、皮肤科普通门诊、美容皮肤科门诊、皮肤外科门诊等，并设痤疮专病、白癜风专病、瘢痕专病、银屑病专病、儿童皮肤病、老年皮肤病、毛发诊疗中心、美容中医、荨麻疹、真菌（感染性）皮肤病、慢性创面等专病门诊；住院部开放床位 100 张，设皮肤外科病区、皮肤内科病区、中西医结合皮肤科病区 3 个病区，病房配独立卫生间、中央空调与患者活动室；设手术室、皮肤病理科、真菌科、特检科、检验科、药剂科等。住院、手术与主要医技检查请到此院区。 | 公交：目前现有公交线路为 31 路、829 路。自驾可导航「江西省皮肤病专科医院城南院区」或「南昌市青云谱区城南大道 2966 号」。 | 江西省南昌市青云谱区城南大道 2966 号 | 0791-85214720（咨询电话，工作时间）；0791-85209877（预约电话，8:00—17:00） |
| 迎宾门诊部（原院本部） | 位于青云谱区迎宾北大道 388 号，曾为医院总部所在地，2025 年 7 月底医院总部搬迁至城南院区后改设为「迎宾门诊部」。设皮肤科普通门诊、皮肤治疗科与美容皮肤科门诊；门诊楼一楼为普通门诊与急诊/便民，二楼为真菌科，三楼为检验科，四楼为特检科（伍德灯室、皮肤镜室、变态过敏反应室）；七号楼一楼为皮肤治疗科（308 治疗、冷冻术、局部全仓紫外线治疗、中医熏洗、带状疱疹与面部皮炎/痤疮治疗等），三楼为美容皮肤科（舒敏导入、美白治疗、可见光治疗、二氧化碳点阵激光、染料激光、调 Q 激光、黄金微针、光子嫩肤、水光注射、除皱术等）。门诊开诊时间 7:45（夏季 8:00）—12:00、14:00—17:00。医院在此设转运车服务点，提供至城南院区的免费转运服务。 | 公交：市内乘 20、179、212、253 路到「省皮肤病专科医院」站下车即到；地铁：乘 3 号线至江铃站 3 号出口至医院迎宾门诊部。 | 江西省南昌市青云谱区迎宾北大道 388 号 | 0791-85214720（咨询电话，工作时间）；0791-85209877（预约电话） |
| 环湖路门诊部（原第二门诊部） | 位于东湖区环湖路 151 号（墩子塘），依托总院资源设专家门诊与普通门诊，并开展特色中医治疗，推行理疗、肤疗、果酸、光动力等现代治疗手段。门诊开诊时间 8:30—17:00。适合老城区及周边居民就近就诊；开诊科室随医院布局调整，就诊前请通过医院官方渠道确认。 | 公交：乘坐 2、7、8、12、22、209、210、223、224、227、230、232、240、245 路及高铁巴士 2 路到「儿童医院」站，直行 150 米至环湖路内 100 米到达；地铁：乘 2 号线至阳明公园站 1 号出口，或乘 3 号线至墩子塘站 3 号出口至医院环湖路门诊部。 | 江西省南昌市东湖区环湖路 151 号（墩子塘） | 0791-86823342 |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（须经原开药医生同意）。检查当日需有家属陪同，检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长），24 小时内不宜驾车与高空作业。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。 |
| CT 增强禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品；幽闭恐惧症者提前说明；检查前无须禁食（腹部检查除外）。 |
| 通用准备 | 携带身份证／医保卡、既往病历、影像资料与光盘、用药清单；空腹项目（抽血、腹部超声）请上午完成；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链。 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；具体等待时间官方未统一披露，以住院服务中心通知为准。危急重症走急诊绿色通道优先收治。 |
|---|---|
| 日间手术 | 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障等）；术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成。是否符合日间手术条件由主刀医生与麻醉科评估确定。 |
| 陪护规则 | 按病区管理规定执行，一般实行“一患一陪”或按需陪护；陪护人员须办理陪护证，ICU 等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。具体陪护人数与是否允许自聘护工，以入院时病区告知为准。 |
| 探视时间 | 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科等特殊病区探视管理更严格。建议探视前先联系病区护士站确认时间。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证／医保卡到入院服务中心办理，缴纳预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者即时结算，自费部分缴清后领取费用清单与出院小结。办理时间以各院区住院处公示为准。 |
| 咨询投诉 | 医院设有咨询投诉受理渠道，可就就医流程、费用与服务态度等问题反映；具体受理电话与窗口以医院公示为准。 |
5 急诊通道
| 急诊与门诊时间 | 医院为「无假日医院」，门诊与急诊时间为 8:00—17:30（城南院区门诊 8:00—17:30；迎宾门诊部 7:45（夏季 8:00）—12:00、14:00—17:00；环湖路门诊部 8:30—17:00）。医院无 24 小时急诊（中国医药信息查询平台另载「急诊时间：无急诊」，为旧口径），夜间与节假日出现紧急情况无法在本院处理。急诊/便民服务主要覆盖皮肤病急症的一般性初步处理与转诊建议。 |
|---|---|
| 可处理的皮肤科急症范围 | 急性荨麻疹伴轻度血管性水肿、急性接触性皮炎、带状疱疹急性期疼痛、急性湿疹渗出发作、痤疮急性炎症加重、皮肤感染（蜂窝织炎早期、脓疱疮）、急性药疹早期、皮肤外伤的初步清创与换药处理等，医院可给予抗组胺、糖皮质激素、抗感染等门诊或留观治疗并安排随访。 |
| 就诊提示（须转综合医院的情形） | 出现以下情况请立即拨打 120 或前往有 24 小时急诊的综合医院，不要等待本院门诊：①重症药疹（Stevens-Johnson 综合征、中毒性表皮坏死松解症）——高热、大面积红斑伴水疱与大面积表皮剥脱、口眼生殖器黏膜糜烂；②过敏性休克——呼吸困难、喉头水肿、血压下降、意识模糊；③重症系统性红斑狼疮、皮肌炎等结缔组织病急性发作伴高热、呼吸困难、意识改变、少尿；④重症感染伴高热或播散性感染；⑤大疱性皮肤病广泛皮损伴发热、电解质紊乱；⑥大面积皮肤创伤、烧伤或严重皮肤坏死。此外，需住院治疗的疑难重症患者由本院评估后安排转诊或收入城南院区病区。 |
6 避坑指南
医院已搬迁，别跑错院区：2025 年 7 月底医院总部由青云谱区迎宾北大道 388 号搬迁至城南大道 2966 号（城南院区，总院），住院、手术与主要医技检查均在城南院区；迎宾北大道 388 号现为「迎宾门诊部」（皮肤科普通门诊、皮肤治疗与美容皮肤科门诊，并设至城南院区的免费转运车）；环湖路 151 号为「环湖路门诊部」（专家门诊与普通门诊）。挂号时请核对号源标注院区，避免按老印象跑到迎宾北大道而需再转往城南大道。
医院无 24 小时急诊，重症请直接去综合医院：医院官网标注急诊时间为 8:00—17:30，不具备 24 小时急诊与综合救治条件。出现重症药疹、过敏性休克、高热伴重症感染、结缔组织病急性发作等危急情况，请立即拨打 120 或前往有急诊条件的综合医院，不要等待本院开诊。
就诊前勿自行涂药、勿用化妆品遮盖皮损：皮肤科诊断高度依赖皮损形态观察。就诊前 1—2 天请勿在皮损处外涂药膏（尤其是激素类、抗真菌类）、勿用化妆品或遮瑕产品遮盖，勿自行挑破、挤压或抓挠皮损；如需清洁，用清水轻柔冲洗后擦干即可。已自行用药者请如实告知医师用药名称与时间。
慢性皮肤病需按疗程规范治疗，切勿频繁换医生或轻信「根治」宣传：银屑病、白癜风、特应性皮炎、慢性荨麻疹、痤疮等属慢性复发性疾病，治疗需数月至数年不等且以控制与长期管理为目标，目前尚无「包治根治」的通用方案。请挂对应专病门诊并保持主诊医师连贯，按疗程复诊；对院外机构宣称「祖传秘方根治银屑病/白癜风」「快速祛白」等宣传应保持警惕，避免擅自使用含强效激素或来路不明的药物导致病情反跳或激素依赖。
警惕院区周边的医托与「包治」广告：医院为公立三级甲等专科医院，未授权任何第三方机构或个人代办挂号、加号或销售所谓特效药。皮肤病患者求医心切，易在院区周边被搭讪诱导前往非正规诊所；请通过医院微信公众号、支付宝或官方预约电话 0791-85209877 挂号，医院制剂与处方药须凭处方在医院药房取用，勿从非正规渠道购药。
医疗美容项目属自费，需先评估适应证：激光、光子嫩肤、水光注射、肉毒素除皱、线雕、脂肪移植等医疗美容项目多为自费，且存在感染、色素改变、瘢痕、效果不满意等风险；医院为国家级皮肤医疗美容示范基地，建议先挂美容皮肤科或美容外科门诊完成皮肤类型评估与禁忌证筛查，签署知情同意后再预约治疗，切勿在非医疗机构或美容院进行破皮类与注射类项目。
性病就诊请如实告知病史并遵守隐私与性伴告知规范：性病门诊实行一对一诊疗与隐私保护，但请如实提供接触史、既往治疗史与用药情况——隐瞒会直接影响诊断准确性与疗效。梅毒、淋病等需按规定进行血清学与病原学复查并完成随访疗程，切勿症状缓解即停药；性伴应同步检查与治疗，治疗期间应避免无保护性行为。
皮肤病理与真菌培养需要时间，请耐心等待结果：皮肤组织病理检查与真菌培养需数日至两周不等，真菌培养部分菌种生长缓慢；在结果回报前医师可能先给予经验性治疗，请按医嘱用药并按时复诊查看结果，不要因为「当时没出结果」而放弃复诊或另寻他处重做检查。
医保与自费项目需提前确认：普通门诊诊疗、检查、检验与住院治疗多可按规定使用医保；但医疗美容项目、部分皮肤科特殊治疗（部分光疗、光动力、光电项目）、部分医院制剂与进口药物可能属自费或部分自费。治疗前请向科室与医保办确认自费比例与替代方案。另需注意：已办理入院的医保患者请勿在门诊使用医保卡，否则会影响出院结算。
专家停诊与号源变动：医院多位知名专家同时承担门诊、教学、质控（医院为江西省皮肤病质量控制中心挂靠单位）与学术任务，门诊存在临时停诊或调整，且部分专家在城南院区与环湖路门诊部、迎宾门诊部轮流出诊。预约成功后如遇医生停诊，医院会通过公众号推送停诊信息；建议就诊前通过「江西省皮肤病专科医院」微信公众号核对排班与停诊公告，避免空跑。
